伴着三月和煦的春风，商票圈多项升级服务如期而至，将带来全新、优质的体验~
3月22日，商票圈官方小程序正式上线，小程序汇集了商票圈官网核心功能，微信一步登陆，动动手指就能完成快捷识票、产品咨询、白名单速查、票据管理等多项操作。
除了小程序上线外，我们还根据业务场景下存在的交互漏洞分别做了对症优化，加强了信息联络关系，落实业务对接客服等多种解决方案，下面直接进入重点。
1、商票圈官网优化
多种方式【联系我们】
一是三种方式提供客户服务，分别为在线客服（点击即跳出聊天窗口，10s应答）、客服热线（工作日拨打400-882-9891）、企业微信（扫码添加人工客服企业微信）；
二是办公地址可视化，一张图展示办公位置及其周边环境的空间分布，可自主放大缩小；
三是新增分公司住址、联系人和联系方式，实现商票云区域化专项服务；
四是提供官方微信号、资讯号和交流群，扫码关注留言，我们会及时解答~
操作视频预览 ▶
【白名单】导出功能
针对用户想保存白名单的问题，我们提供了两种导出方式，即全套式（全套银行产品白名单）和单一式（单一银行产品白名单）方式，用户可根据实际情况自主选择。
用户在商票圈官网（shangpiaoquan.com）导航栏“产品中心”—“承兑白名单”，点击即可全套式导出。
单一式导出是以用户挑选某一银行产品为前提的。按工行举例，如您想持有工行“商票易贷”的承兑人白名单，点击“产品中心”—“银企直联”—工行“商票易贷”—“白名单”，点击右侧“下载白名单”，即可获取该产品的完整白名单。
银企产品跟进优化
随着商票圈接入的主流金融机构越多，新产品也在不断进入用户视野，为了加深用户对产品的认识，认真对待每一个用户的诉求，我们做了几点优化：
①产品与客服强链接
- 新增专属客服跟进字段
- 按产品分配对应客服
- 列表展示当前分配订单
绑定客服、产品、客户三者关系，让客服专人专项负责对应的产品，真正实现1对1交流环境，避免出现重复沟通、产品不明、缺乏经验等现象，帮助客户高效完成票据融资。
②产品动态及时更新
为了强化信息传达的及时性，我们在产品详情页增加了“产品动态”，可查看实时动态记录。
例如，富民银行商票贴现首单减免25BP活动截止3月底，但根据最新动态显示，富民“商票易贴”白名单企业数量大幅度增加，中交、中铁、中电、中石油等351个主流核心企业被纳入。目前富民银行商票、银票均可操作，商票4.9%起，银票2.5%起，额度充足，普惠面广。
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商票圈打造银企直联的票据直通车，对接工商银行、建设银行、中国银行、上海银行、平安银行等10余家银行金融机构以及即将接入更多非银金融机构，年化3.7%起，支持1800+核心企业的票据承兑，进入商票圈官网即可进行全流程线上化的票据融资。
2、商票云管理升级
1. 管理后台提供资讯功能，可以新增、修改、删除；
2. 同步绑定产品与客服的关系，提供专线客服匹配功能
综合商票云渠道伙伴的平台管理需求，我们在同步共享资源的基础上，开通自定义修改资讯功能；并在产品与客服关系上进行技术关联，促使合作伙伴更好的维护好客户关系。
关于商票云
商票云是商票圈为多种需求方（渠道伙伴、核心企业、金融机构、平台生态、 增信机构等）全力打造的票据融资SaaS共享云服务，提供票据融资过程中的系统搭建（独立建站或API对接）、本地化部署、中台运营服务等，全生命周期的一站式交付服务，促进客户资源变现，以科技赋能中小微企业数字化转型升级。
目前，商票云已陆续在国资集团、上市公司、商业保理、融资担保、供应链平台、票据经纪机构、贷款服务机构、互联网金融平台等实施部署，从签约合作到实现创收，全流程仅用12天。经上线实测，单一渠道伙伴当日最高商票融资达1047.18万元，平台订单融资最快24分31秒。
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